Kuidas leida jäätisetopsi tarnijat, keda saate tegelikult usaldada?

Valisite uue tarnija, et säästa mõni senti tassi kohta. Kuid saadetis hilines, kvaliteet oli kohutav ja nüüd muretsete, kas materjalid on isegi ohutud.

Tõeliselt usaldusväärne tarnija on partner, mitte ainult müüja. Otsige viit põhikriteeriumi: kontrollitavad-toidukvaliteedi sertifikaadid, kompromissitu tootekvaliteet, läbipaistev hinnakujundus, reageeriv teenindus ja tugevad brändinguvõimalused.

Üle 15 aasta olen näinud, et ettevõtted teevad sama vea. Nad keskenduvad 100% tassi hinnale ja eiravad halva partnerluse kogukulusid. Insenerina näen tarnijat teie ettevõtte masina kriitilise komponendina. Kui see komponent ebaõnnestub, võib kogu masin laguneda. Sa ei osta ainult tasse; ostad meelerahu. Teeme lahti viis olulist kriteeriumi, mida peaksite potentsiaalse tarnija hindamiseks kasutama.

Kas teie tarnija väide „toidu{0}}ohutus” on tõesti tõestatud?

Iga tarnija ütleb, et nende tooted on "toidu{0}}ohutud." Kuid kui klient haigestub, on see suuline lubadus väärtusetu ja teie ettevõtet ähvardab sulgemine.

Ärge võtke lihtsalt nende sõna. Usaldusväärne tarnija peab tõendama rahvusvaheliselt tunnustatud sertifikaate, nagu FDA, BRCGS või ISO, et tagada ohutus ja seaduste järgimine.

See on esimene ja kõige olulisem kontroll, mille teen. See on mittekaubeldav sihtasutus-. Ilma selleta pole miski muu oluline. Need sertifikaadid ei puuduta ainult paberimajandust; need on garantii, et tootja järgib rangeid ülemaailmselt-tunnustatud hügieeni- ja ohutusstandardeid. See tähendab, et toorained, tindid ja kogu tootmiskeskkond on auditeeritud ja kolmanda osapoole poolt heaks kiidetud. See on teie ainus tõeline kaitse. Nende dokumentide küsimine on esimene märk tõsisest ostjast ja iga tarnija, kes kõhkleb neid esitada, tuleks kohe diskvalifitseerida. Teie klientide turvalisus ja teie ettevõtte maine sõltuvad sellest kontrollitud tõendist.

Sertifitseerimine	Mida see garanteerib	Miks see on kriitiline
FDA	Materjalid on USA turul otseseks kokkupuuteks toiduga ohutud.	Kaitseb teie kliente ja tagab seaduste täitmise.
BRCGS	Pakendi ohutuse ja kvaliteedi ülemaailmsete standardite järgimine.	Sageli nõuavad Ühendkuningriigi ja Euroopa suuremad jaemüüjad.
ISO	Tarnijal on järjepidev kvaliteedijuhtimissüsteem.	Vähendab vigade riski ja tagab toote töökindluse.

Kas teie tassid jäävad kliendi kogemusest ellu?

Teie imelist jäätist serveeritakse õhukeses tassis, mis muutub läbimärjaks ja hakkab lekkima. Kliendile jääb sinu brändist kleepuv segadus ja halb mulje.

Tõeline kvaliteet peitub detailides. Heal tassil peab olema paks materjal, et vältida märjat, tugev valtsitud äär struktuuri jaoks ja terav, mitte-määrduv trükk, mis esindab ideaalselt teie kaubamärki.

Tootjana elan ja hingan kvaliteedikontrolli. Tass, mis ebaõnnestub, on otsene peegeldus mitte ainult minust, vaid ka teie ettevõttest. Olen näinud tasse, kus aluse tihend on nõrk, mis põhjustab lekkeid või kus valtsitud velg on ebatasane, mis raskendab kaane korralikku peale panemist. Need ei ole lihtsalt väikesed tüütused; need on kriitilised tõrked, mis rikuvad kliendikogemust. Kui hindate tarnijat, peate nõudma näidiseid. Tundke paberi paksust. Kontrollige velje tugevust. Kui tegemist on kohandatud trükiga, hõõruge tinti, et näha, kas see määrdub. Kvaliteetsed-tassid peavad olema ühtlased karbis olevast esimesest kuni viimaseni. See järjepidevus on professionaalse tootmisprotsessi ja tarnija tunnus, kellele võite usaldada.

Kas odavaim tarnija on tõesti parima hinna ja kvaliteedi suhtega?

Leidsite uskumatult madala hinnaga tarnija. Kuid pärast allkirjastamist avastate varjatud saatmistasud, viivitused ja halva kvaliteedi, mille tõttu kaotate müüki rohkem.

Madalaim hind on harva võrdne parima väärtusega. Suurepärane partner pakub läbipaistvat ja konkurentsivõimelist hinda, mis tasakaalustab kulud kvaliteedi, usaldusväärsuse ja teenindusega. Otsige koguväärtust, mitte ainult ühikuhinda.

Soovitan klientidel alati mõelda "omandi kogukuludele". Tass, mis maksab 5 senti, kuid lekib 10% ajast, on palju kallim kui usaldusväärne tass, mis maksab 6 senti. Halb tass maksab teile raisatud toote, tagastatud müügi ja teie kaubamärgi maine kahjustamise. Hea tarnija pakub selget hinnastruktuuri ilma üllatusteta. Peaksite neilt küsima otseseid küsimusi: millised on teie minimaalsed tellimiskogused (MOQ-d)? Kas pakute allahindlusi suuremate hulgitellimuste puhul? Kas saatmine on hinna sees või lisatasu? Läbipaistev partner selgitab hea meelega oma hindu. Nende eesmärk peaks olema pakkuda teile parimat võimalikku väärtust, mis aitab teie ettevõttel olla pikas perspektiivis kasumlik ja edukas, mitte ainult võita oma ettevõtet ühe eksitavalt madala hinnaga.

Mis juhtub, kui teie tellimus läheb valesti?

Teie viimases saadetises on viga. Proovite helistada tarnijale, kuid keegi ei vasta. Teie ettevõte on praegu seisma jäänud, kuna te ei saa oma kliente teenindada.

Teie tarnija on partner. Enne pühendumist testige nende suhtlust. Usaldusväärse partnerini on lihtne jõuda, ta vastab küsimustele kiiresti ja tal on selge protsess probleemide lahendamiseks, kui need juhtuvad.

Usun, et minu töö ei ole ainult tasside valmistamine; see on lahenduste ja tuge pakkumine. Aastate jooksul olen õppinud, et asjad lähevad mõnikord paratamatult valesti-tarneviivitus, printimisviga-selle probleemi lahendamise määravad partnerlussuhted. Kui otsite tarnijat, ärge rääkige ainult tootest. Küsige neilt: "Mis on teie protsess, kui minu tellimusega on probleeme?" või "Kes on minu pühendunud kontaktisik, kui mul on kiireloomuline küsimus?" Hea tarnija annab selged vastused. Nad võtavad vigade eest vastutuse ja töötavad kiiresti, et asjad korda saada. See teenindustase muudab lihtsa tehingu pikaajaliseks-stressivabaks-suhteks, mis võimaldab teil keskenduda oma ettevõtte kasvatamisele.

Kas teie tarnija saab teie tassi turundustööriistaks muuta?

Teie tass on lihtsalt tavaline valge anum. Iga klient, kes teie uksest välja astub, on käest lastud võimalus tasuta reklaamimiseks tänaval ja sotsiaalmeedias.

Teie tass on mobiilne stend. Suurepärane tarnija tegutseb brändipartnerina, pakkudes disainituge, laia valikut valikuid ja kvaliteetset-printimist, et muuta teie bränd parimaks.

See on koht, kus tootmisalased teadmised kohtuvad turundusega. Tass on teie kõige käegakatsutavam osa kaubamärgist. Värvid peavad täielikult vastama teie brändi juhistele. Logo peab olema terav ja selge. Printimisprotsesside jälgijana tean, kui oluline see on. Tarnija peaks suutma teile nõu anda parimate printimismeetodite ja -materjalide osas, et teie kujundus oleks pop. Kas neil on-sisemine disainimeeskond, kes saab teid aidata, kui te pole ekspert? Kas nad pakuvad erineva suurusega tassi ja kaanetüüpe, et need sobiksid kogu teie tootesarjaga? Teie tarnija ei peaks lihtsalt printima seda, mida te neile saadate; nad peaksid olema konsultant, kes aitab teil luua professionaalse ja pilkupüüdva-turunduse, mis paneb kliendid uhkusega teie tootest veebis fotosid jagama.

Järeldus

Tarnija valimine ei tähenda ainult toote ostmist. See on turvalisusel, kvaliteedil, väärtusel ja teenusel põhineva partnerluse loomine, mis toetab otseselt teie ettevõtte edu.